Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken, zonder kleine lettertjes.
Deze voorwaarden gelden voor de website en app van The Masked Date, een handelsnaam van Ecreatist.
1. Account en minimumleeftijd
Je moet minimaal 18 jaar zijn, juiste gegevens verstrekken en je account persoonlijk en veilig houden. Eén persoon gebruikt één account. Je bent verantwoordelijk voor activiteiten vanuit je account totdat je misbruik meldt.
2. Wat The Masked Date biedt
The Masked Date laat mensen kennismaken vanuit verhalen, waarden en interesses voordat een herkenbaar gezicht centraal staat. We kunnen geen matches, reacties, relaties of geschiktheid van andere leden garanderen. Je beslist zelf met wie je communiceert en afspreekt.
3. Profielen, foto’s en gedrag
Je gebruikt alleen eigen, actuele informatie en materiaal waarvoor je de nodige rechten hebt. Profielbeelden moeten aan de gezichtsvrije regels voldoen. Foto’s kunnen eerst voorlopig zichtbaar zijn en worden daarna door een moderator beoordeeld. Afgekeurde foto’s worden verborgen en moeten worden vervangen.
Bedreiging, intimidatie, discriminatie, seksuele dwang, misleiding, spam, commerciële werving, nepprofielen en het zonder toestemming verspreiden van privé-inhoud zijn niet toegestaan. We mogen inhoud onderzoeken, verbergen of verwijderen en accounts beperken of beëindigen wanneer veiligheid, wetgeving of deze voorwaarden dat vereisen.
4. Gratis en Premium
De gratis versie heeft de functies en limieten die in de app worden getoond. Premium geeft gedurende de betaalde periode toegang tot de op dat moment beschreven Premiumfuncties.
- 1 maand: €14,99 per maand, inclusief btw.
- 6 maanden: €59,99 per 6 maanden, inclusief btw.
- 12 maanden: €89,99 per jaar, inclusief btw.
De prijs, betaalperiode en voordelen worden vóór betaling nogmaals getoond. Stripe verwerkt de betaling. Kortingen gelden voor de volledige gekozen periode en worden niet omgezet naar een maandcontract.
5. Verlenging en opzegging
Premium wordt na iedere betaalperiode automatisch voor dezelfde periode verlengd tegen de dan overeengekomen prijs, totdat je opzegt. Je kunt via Premium beheren in de app opzeggen. Na een gewone opzegging blijft Premium beschikbaar tot het einde van de al betaalde periode. Er volgt dan geen nieuwe afschrijving en geen tussentijdse terugbetaling.
6. Bedenktijd en herroeping
Bij de eerste online aankoop van Premium heb je in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd. Wanneer je vóór betaling uitdrukkelijk vraagt om Premium direct te activeren, betaal je bij tijdige herroeping naar verhouding voor de dagen waarop Premium beschikbaar was. Het ongebruikte deel van de betaalde periode wordt terugbetaald. Premium stopt na een geldige herroeping direct.
Na de bedenktijd kun je niet herroepen en geldt de gewone opzegging tegen het einde van de betaalde periode. Een ongewijzigde, vooraf overeengekomen automatische verlenging start niet iedere periode opnieuw een proeftermijn.
Gebruik de duidelijke functie op de herroepingspagina of mail binnen de termijn vanaf je accountadres naar support@themaskeddate.com.
7. Account verwijderen
Je kunt je account en operationele gegevens vanuit de app verwijderen. Een actief Stripe-abonnement wordt daarbij beëindigd zodat geen volgende betaaldatum ontstaat. Accountverwijdering geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling van een al betaalde periode. Wettelijke administratie en noodzakelijke veiligheidsinformatie kunnen volgens de privacyverklaring bewaard blijven.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
We onderhouden de dienst zorgvuldig, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid garanderen. We mogen functies aanpassen voor veiligheid, kwaliteit, wetgeving of productontwikkeling. Bij een wezenlijke nadelige wijziging van een betaald onderdeel informeren we je en respecteren we dwingende consumentenrechten.
9. Aansprakelijkheid
The Masked Date controleert niet alle informatie of gedragingen van leden vooraf en is geen partij bij contact of afspraken tussen leden. Gebruik je eigen oordeel, spreek voor een eerste ontmoeting af op een openbare plek en meld ongewenst gedrag. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten voor zover dat wettelijk niet mag.
10. Intellectuele eigendom
De app, vormgeving, software, teksten en het merk The Masked Date zijn beschermd. Jij behoudt de rechten op je eigen inhoud en geeft ons uitsluitend de beperkte toestemming die nodig is om die inhoud binnen de dienst op te slaan, modereren en tonen. Deze toestemming eindigt wanneer de inhoud of je account wordt verwijderd, behalve waar bewaring wettelijk noodzakelijk is.
11. Klachten en toepasselijk recht
Stuur klachten naar support@themaskeddate.com. We proberen binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren. Nederlands recht is van toepassing, met behoud van dwingende bescherming die je als consument in je woonland hebt. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.